Последно обновено: 20.10.2025
Добре дошли в Pilates & Pearls! С използването на нашия уебсайт и правенето на поръчка, вие се съгласявате със следните общи условия. Моля, прочетете ги внимателно.
1. Основни
Тези Общи условия уреждат продажбата на продукти в нашия онлайн магазин. С подаването на поръчка, Вие потвърждавате, че сте навършили 18 години и сте дееспособни да сключвате договор.
Запазваме си правото да актуализираме тези условия по всяко време. Най-новата версия винаги ще бъде достъпна на нашия уебсайт.
2. Поръчки и плащане
Всички поръчки подлежат на приемане и наличност.
Плащането трябва да бъде извършено в момента на покупката, като се използват методите, достъпни на нашия уебсайт (напр. кредитна/дебитна карта, PayPal, т.н. ).
Цените са с включен ДДС и доставка, освен ако не е посочено друго.
Запазваме си правото да анулираме всяка поръчка, ако плащането не може да бъде обработено.
3. Изпращане и Доставка
Продуктите се доставят от Китай.
Приблизителните срокове за доставка са посочени при плащане. Сроковете за доставка може да варират в зависимост от местоположението и митническите процедури.
Разходите за доставка са включени в цената на продукта.
Ние не носим отговорност за данъци или забавяния, наложени от местните власти в страната на местоназначение.
4. Право на отказ и връщане
Потребителите имат право да се откажат от покупката и да я изпратят обратно, в рамките на 14 календарни дни от деня, в който получат продукта, съгласно законодателството на ЕС.
За да упражните правото си на отказ и връщане, свържете се с нас на support@pilatesnpearls.com и върнете продукта на посочения адрес.
Можете да огледате продукта, както бихте направили във физически магазин. Разходите за връщане на доставката се поемат от клиента, освен ако продуктът не е дефектен или повреден при пристигането.
Възстановяванията на суми ще бъдат обработени до 14 дни от получаване на върнатия продукт.
5. Връщане и възстановяване на суми
Приемаме искания за връщане в срок от 14 дни.
Само продукти в неизползвано състояние и без повреди (допуска се проверка) са допустими.
Дефектните или повредени артикули ще бъдат заменени или сумата им ще бъде възстановена.
Артикулите на промоция може да имат различни условия за връщане; вижте нашата Политика за възстановяване на суми и връщане за подробности.
6. Информация за продукта
Стремим се да предоставяме точни описания, изображения и спецификации на продуктите.
Възможно е да възникнат леки вариации в цвета, размера или външния вид поради настройките на дисплея или производствените процеси.
Не носим отговорност за незначителни разлики, които не влияят на функционалността на продукта.
7. Отговорност
Ние носим отговорност за щети, причинени от дефекти или небрежност, съгласно приложимото законодателство.
Ние не носим отговорност за косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от употребата на нашите продукти.
Нашата отговорност е ограничена до покупната цена на продукта.
8. Интелектуална собственост
Цялото съдържание в онлайн магазина, включително текст, изображения, логота и дизайни, е наша собственост или се използва с разрешение.
Не можете да копирате, възпроизвеждате или използвате съдържание без писмено съгласие.
9. Поверителност
Вашите лични данни ще бъдат обработвани в съответствие с нашите Политика на Поверителност.
С подаването на поръчка, Вие се съгласявате със събирането и използването на Вашите данни, както е описано там.
10. Приложими закони
Тези Общи условия се уреждат от Българското право и приложимите разпоредби на ЕС.
Всички спорове ще бъдат решавани в компетентните съдилища в България, освен ако законодателството на ЕС за защита на потребителите Ви предоставя различни права.
11. Контакти
Ако имате въпроси относно тези Общи условия, свържете се с нас на:
Имейл: support@pilatesnpearls.com
Адрес: ж.к. Люлин 2, блок 226, вход В, офис 37, София, България